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理赔责任不清致试驾纠纷增多

www.kcjq.com 开车万博ios网  2007年12月05日  关注度:

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  □见习记者 谭家俊

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  消费者在购车时对其看中的车型进行试驾已经成为一种习惯,经销商也乐意满足消费者试驾的需求。目前正是销售旺季,各大商家组织了规模不等的试驾活动,但因试驾引发的理赔案件也在逐渐增多,不少消费者承担了不必要的损失。法律人士称,试驾纠纷的增多主要源于试驾过程中商家与消费者的责任划分尚不明确,市场也缺少统一的行业规范。 字串3

  风险:试驾酿损失 理赔责难断 字串5

  目前试驾车分为两种,一种是没有上保险直接用来参加活动的新车,另一种则是上过保险也上过车牌的试驾专用车。没有上保险的新车,对于试驾者而言,很难有保障,而上过保险的车辆,也存在风险。

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  保险公司表示,试驾发生意外时,车辆损失赔偿一般都要依据协议条款来执行,即试驾人员需要承担主要的赔偿责任。另外即使试驾车投了保险,如果造成试驾事故的原因是不可控因素,即并非试驾人员主观(不存在故意、过失)造成,那么保险公司会承担相应的赔偿责任。但如果试驾事故是由于试驾人员主观失误造成,比如没有按照4S店规定的路线、速度过快等。

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  原因:试驾合同责任划分不明

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  记者了解到,即使买过保险的试驾车,如果在在试驾过程中发生事故,保险公司也未必会赔偿全部损失,一般是在全部损失的80%左右,而剩下的20%的责任方很难确定,因为没有规则可循,消费者也很难证明自己完全没有过错,因此关于这20%责任的划分就容易出现纠纷。出现这一问题的原因在于试驾合同责任划分的不明确。而且合同都由4S店自行制定,也没有一个统一的规范。

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  目前,广州各大汽车卖场中只有赛马场提供试驾的场地,且路线窄而短,只有两百多米,满足不了试驾体验车辆性能的需求。甚至不少商家将市区马路作为试驾地点,这难免会增加出现事故的几率。 字串1

  建议:消费者应谨慎试驾 字串2

  试驾其实对于买卖双方都是有利的。面对试驾在没有行业规范的前提下,我们提醒消费者首先锁定确实需要试驾的几款车型,并于试驾前详细阅读协议细则后,尽量选择上牌有保险的试驾车来进行试驾。同时,驾驶经验不足的消费者可请身边的“老司机”帮您试驾,当然您也可以坐进车内参与试乘,同样也能感受到车辆的大部分性能。 字串1



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